Tu departamento informático externo
Outsourcing IT para empresas
Nos ocupamos del soporte, mantenimiento y gestión informática de tu empresa para que la tecnología funcione correctamente y tu equipo pueda centrarse en su trabajo. Con RCG dispones de un equipo especializado cuando lo necesitas, sin tener que crear y mantener un departamento informático propio.
Cuando la informática falla, el negocio también lo nota
Ordenadores que dan problemas, incidencias que se repiten, conexiones que fallan, proveedores que no se coordinan o decisiones que se van aplazando hasta que aparece una urgencia.
Cuando la informática se gestiona únicamente reaccionando a los problemas, la empresa pierde tiempo y acaba dependiendo demasiado de soluciones provisionales o de personas concretas.
En RCG cambiamos esa forma de trabajar. Nos ocupamos del día a día, pero también buscamos prevenir problemas y mejorar progresivamente la infraestructura tecnológica de la empresa.
¿DE QUÉ NOS OCUPAMOS?
Actuamos como tu departamento informático externo, atendiendo las necesidades del día a día y manteniendo bajo control los sistemas y servicios que necesita tu equipo para trabajar.
Ayuda cuando la necesitas
Soporte informático
Atendemos las consultas e incidencias de tus trabajadores y les ayudamos cuando surge un problema con sus equipos o herramientas de trabajo.
Proveedores
Nos coordinamos con tus proveedores
Cuando un problema depende de tu operador de Internet, fabricante u otro proveedor tecnológico, nos encargamos de hablar con ellos y realizar el seguimiento necesario.
Mantenimiento
Mantenimiento de equipos y sistemas
Revisamos y mantenemos ordenadores, servidores, conexiones y otros elementos importantes para reducir problemas y mantenerlos en buenas condiciones de funcionamiento.
Prevención
Detectamos problemas cuanto antes
Supervisamos los servicios más importantes para identificar posibles fallos y actuar antes de que terminen afectando al trabajo de tu empresa.
Organización y control
Organización de los recursos informáticos
Mantenemos un mayor control sobre los equipos, sistemas y servicios de la empresa para saber qué existe, qué necesita atención y qué conviene mejorar.
Mejora
Mejoramos tu informática a medida que creces
Revisamos periódicamente la situación de tu empresa y proponemos mejoras cuando son necesarias, evitando cambios o inversiones que no aporten un beneficio real.
CÓMO TRABAJAMOS
01 — Conocemos tu empresa
Analizamos tus equipos, sistemas, servicios y forma de trabajar para entender qué necesitas realmente.
02 — Nos ocupamos del día a día
Atendemos las incidencias y necesidades informáticas de tus trabajadores.
03 — Prevenimos
Revisamos los sistemas para detectar problemas y necesidades antes de que se conviertan en urgencias.
04 — Te ayudamos a evolucionar
Cuando necesitas renovar o mejorar algo, te asesoramos para tomar una decisión adecuada.
¿Qué gana tu empresa?
Externalizar la gestión informática permite disponer de un equipo especializado sin necesidad de crear una estructura interna propia.
- Menos problemas repetitivos
No nos limitamos a solucionar una incidencia. Buscamos su causa para evitar que vuelva a producirse.
- Menos tiempo perdido
Una respuesta más rápida y una mejor prevención ayudan a reducir las interrupciones del trabajo.
- Más control
Tendrás una visión más clara del estado de los equipos, sistemas y necesidades tecnológicas de tu empresa.
- Un equipo especializado a tu disposición
Accede a profesionales con experiencia en diferentes áreas sin necesidad de ampliar tu plantilla.
- Tecnología preparada para crecer contigo
Adaptamos los sistemas a las necesidades reales de la empresa y a su evolución.
¿Por qué confiar la informática de tu empresa a RCG?
- Trato directo
Hablas con personas que conocen tu empresa, tus sistemas y tu forma de trabajar.
- Una visión completa
No tratamos cada problema de forma aislada. Analizamos cómo afecta al conjunto de tu infraestructura.
- Un servicio adaptado
Ajustamos el soporte a las necesidades reales de tu empresa, independientemente de su tamaño o estructura.
- Mejora continua
No nos limitamos a mantener lo que ya tienes. Te ayudamos a detectar qué puede mejorarse y cuándo merece la pena hacerlo.
¿Por qué confiar la informática de tu empresa a RCG?
❌ Trabajar reaccionando a los problemas
Esperar que algo falle
- Las incidencias se solucionan cuando ya afectan al trabajo.
- Los mismos problemas vuelven a aparecer.
- Cada proveedor se ocupa únicamente de su parte.
- No existe una visión general de la informática de la empresa.
- Las decisiones se toman cuando aparece una urgencia.
✔ Trabajar con RCG
Gestionar y prevenir
- Buscamos detectar los problemas cuanto antes.
- Analizamos las causas de las incidencias repetitivas.
- Coordinamos a los diferentes proveedores.
- Mantenemos una visión global de tus sistemas.
- Planificamos las mejoras antes de que sean urgentes.
¿ES PARA MI EMPRESA?
Tu empresa no necesita preocuparse por la informática. Necesita que la informática funcione.
¿Cuándo puede necesitar tu empresa un departamento informático externo?
No necesitas tener una gran empresa para disponer de una gestión informática profesional.
El outsourcing IT permite contar con soporte y asesoramiento especializado adaptándolo a las necesidades reales de cada organización.
- Necesitas soporte informático fiable pero no quieres ampliar plantilla.
- Tus trabajadores pierden demasiado tiempo con problemas informáticos.
- Las mismas incidencias aparecen una y otra vez.
- Trabajas con varios proveedores y nadie coordina el conjunto.
- Quieres tener mayor control sobre la informática de tu empresa.
- Necesitas preparar tu infraestructura para seguir creciendo.
Convierte la tecnología en una ayuda para tu empresa, no en una preocupación
Si necesitas un equipo que se ocupe del día a día informático, prevenga problemas y te ayude a tomar mejores decisiones tecnológicas, en RCG podemos ayudarte.